Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад №36 "Золотой Петушок" Ярославского муниципального района

416. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 4 "Совенок" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

92,98

18

244. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 5 "Гнездышко" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

92,14

27

255. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 36 "Золотой петушок" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

90,22

58

256. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 42 "Родничок" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

88,96

94

249. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 19 "Березка" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

88,94

95

247. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 16 "Ягодка" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

88,84

97

252. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 26 "Ветерок" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

88,36

113

257. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 2 "Солнышко" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

87,94

130

253. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 27 "Светлячок" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

87,74

135

248. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 18 "Теремок" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

86,66

166

258. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 3 "Ивушка" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

86,52

170

251. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 21 "Ласточка" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

85,58

197

254. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 1 "Красная шапочка" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

85,48

200

245. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 8 "Ленок" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

83,48

242

250. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 20 "Кузнечик" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

81,32

269

246. Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 15 "Аленушка" Ярославского муниципального района (Ярославский район)

79,02

284

ПРОТОКОЛ №255

ПО РЕЗУЛЬТАТАМ СБОРА, ОБОБЩЕНИЯ И АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИИ В ЦЕЛЯХ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ

ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Наименование организации: Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 36 "Золотой петушок" Ярославского муниципального района

Регион: Ярославская область

Адрес: 150545, Ярославская обл., Ярославский р-н, пос. Дубки, ул. Октябрьская, д.23

Ф.И.О. руководителя: Казанкова Татьяна Николаевна

Контактный телефон: 8(4852) 43-01-70

Организация-оператор: Общество с ограниченной ответственностью ИЦ "НОВИ" (ООО ИЦ "НОВИ")

ИТОГОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

№

Критерий/Показатель

Набранное количество баллов

1

Критерий "Открытость и доступность информации об организации"

94,2

1.1

Показатель "Соответствие информации о деятельности образовательной организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме), установленным нормативными правовыми актами"

96

1.2

Показатель "Наличие на официальном сайте образовательной организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование"

90

1.3

Показатель "Доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на информационных стендах в помещении образовательной организации, на официальном сайте образовательной в сети "Интернет"

96

2

Критерий "Комфортность условий предоставления услуг"

95,5

2.1

Показатель "Обеспечение в образовательной организации комфортных условий для предоставления услуг"

100

2.3

Показатель "Доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью предоставления услуг образовательной организацией"

91

3

Критерий "Доступность услуг для инвалидов"

72

3.1

Показатель "Оборудование помещений образовательной организации и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов"

60

3.2

Показатель "Обеспечение в образовательной организации условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими"

60

3.3

Показатель "Доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов"

100

4

Критерий "Доброжелательность, вежливость работников организации сферы образования"

94,4

4.1

Показатель "Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в образовательную организацию"

94

4.2

Показатель "Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в образовательную организацию"

94

4.3

Показатель "Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации при использовании дистанционных форм взаимодействия"

96

5

Критерий "Удовлетворенность условиями оказания услуг"

95

5.1

Показатель "Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым"

94

5.2

Показатель "Доля получателей услуг, удовлетворенных удобством графика работы образовательной организации"

94

5.3

Показатель "Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в образовательной организации"

96

ИТОГОВЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ

90,22

РЕЙТИНГ (МЕСТО СРЕДИ ОРГАНИЗАЦИЙ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ)

58

НЕДОСТАТКИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В результате проведения независимой оценки качества оказания услуг, выявлены следующие недостатки по критерию "Открытость и доступность информации об организации":

Несоответствие информации о деятельности образовательной организации, размещенной на официальном сайте образовательной организации ее содержанию и порядку (форме), установленным нормативными правовыми актами. Отсутствует следующая информация:

- лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями)

- о календарных учебных графиках с приложением их копий

- об общем стаже работы педагогического работника

- о стаже работы по специальности педагогического работника

- о наличии библиотек

На официальном сайте образовательной организации отсутствует информация о дистанционных способах взаимодействия с получателями услуг и их функционирование, в частности:

- о технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве оказания услуг образовательной организацией (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее)

По результатам оценки критерия "Доступность услуг для инвалидов" имеются следующие недостатки:

Помещения образовательной организации и прилегающей к ней территории не оборудованы с учетом доступности для инвалидов, в частности отсутствует:

- сменные кресла-коляски

- специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения в образовательной организации

В образовательной организации отсутствуют условия доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими, в частности:

- дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

- дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля

- возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

По результатам оценки критерия «Открытость и доступность информации об организации»:

Привести в соответствие информацию о деятельности организации, размещенной на официальном сайте организации в сети "Интернет", правилам размещения на официальном сайте образовательной организации в сети "Интернет" и обновления информации об образовательной организации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 10 июля 2013 г. № 582, и требованиям к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления на нем информации, утвержденным приказом Рособрнадзора от 29 мая 2014 № 785, в частности:

- лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями)

- о календарных учебных графиках с приложением их копий

- об общем стаже работы педагогического работника

- о стаже работы по специальности педагогического работника

- о наличии библиотек

Обеспечить наличие и функционирование на официальном сайте образовательной организации информации о дистанционных способах взаимодействия с получателями образовательных услуг, в частности:

- о технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве оказания услуг образовательной организацией (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее)

По результатам оценки критерия «Доступность услуг для инвалидов»:

Оборудовать помещения образовательной организации и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов, в частности:

- сменными креслами-колясками

- специально оборудованными санитарно-гигиеническими помещениями в образовательной организации

Обеспечить в организации условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими, в частности:

- дублировать для инвалидов по слуху и зрению звуковую и зрительную информацию

- дублировать надписи, знаки и иную текстовую и графическую информацию знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля

- предоставить инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуги сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)