В жизни каждого человека бывают радости и огорчения. У детей случаются волнения и переживания, ситуации, когда они не знают, как правильно поступить, чтобы выйти из сложившейся ситуации. Чтобы помочь детям в непростых ситуациях была создана служба детского телефона доверия. Каждый ребенок может позвонить по телефону 8-800-2000-122 и рассказать о своих переживаниях, чувствах, проблемах. Звонок бесплатный с любого телефона (стационарного или мобильного). Детский телефон доверия создан, чтобы ребенок в трудных для него ситуациях мог обратиться за помощью, обсудить свои проблемы, посоветоваться.
Дети могут обратиться к консультантам детского телефона доверия если: обидели в школе, на улице, дома; произошли конфликты с учителями, родителями, другом; ребенок думает, что родители его не понимают; получил в школе двойку и боится идти домой; семья переехала в другой город, район (переживание расставания со старыми друзьями, одноклассниками, домом); ребенок переживает развод родителей и в других ситуациях.
Специалисты службы телефона доверия принимают звонки и от взрослых. Родители могут позвонить на телефон доверия, если отсутствует взаимопонимание с ребёнком; нужно лучше понять ребёнка, мотивы его поведения; ребёнок стал неуравновешенным, скрытным, рассеянным; ребёнок не уверен в себе, у него проблемы во взаимоотношениях со сверстниками; появились подозрения в употреблении подростком наркотиков, алкоголя или табака; настораживает поведение ребенка – его грубость, раздражительность, агрессивность, конфликтность; ребёнок не хочет ходить в школу и в других ситуациях.
Если вы чувствуете, что не можете справиться с проблемами – позвоните по общероссийскому номеру детского телефона доверия 8–800-2000–122, консультанты телефона доверия готовы поддержать и помочь Вам!